2. Turismo sostenible: Consolidar un turismo más resiliente, que promueva la productividad en las zonas anfitrionas, al tiempo que se compromete con la conservación de la biodiversidad y el bienestar de las comunidades. Chile basa su propuesta turística en el turismo de naturaleza y aventura, con énfasis en lo cultural y gastronómico. El objetivo es fomentar un turismo de bajo impacto pero con alto gasto, enfocado en experiencias locales sostenibles. Además, se menciona el Índice de Desarrollo de Viajes y Turismo como una herramienta clave para analizar el sector, incluyendo un subíndice que aborda los desafíos de sostenibilidad.

3. Posicionamiento y experiencias únicas: La promoción de Chile como destino turístico, tanto a nivel nacional como internacional, constituye uno de los principales mandatos establecidos en la Ley de Turismo. La gobernanza en materia de promoción turística recae en el Consejo Consultivo de Promoción Turística (CCPT), órgano de apoyo del Sistema Institucional para el Desarrollo del Turismo. 

Tanto a nivel nacional como internacional se busca impactar positivamente en indicadores claves como el aumento del gasto, la extensión de las estadías, la disminución del turismo estacionario y la diversificación de destinos. 

Por otra parte, a través de la promoción turística, Chile busca posicionar aquellas experiencias únicas y de alto valor que aportan diferenciación al turismo chileno. En este sentido resulta necesario continuar con un fuerte impulso a la sofisticación de experiencias, en ámbitos tales como turismo en áreas protegidas, enoturismo, astroturismo, aventura, montaña, gastronomía, turismo cultural, turismo creativo, turismo rural e indígena y turismo de rutas.

4. Inteligencia turísticas y planificación: Se centra en el uso efectivo de la información para mejorar los procesos de planificación y la toma de decisiones estratégicas y operativas en el sector. Lo anterior, implica contar con capacidades adecuadas para recopilar, analizar, interpretar y utilizar datos e información, para entre otras cosas, monitorear la marcha del sector con perspectiva de género. 

Este pilar busca mejorar la adaptación y respuesta a necesidades específicas de los territorios, fortaleciendo el uso de estas herramientas a nivel regional y comunal. Esto se logra a través de la implementación de estadísticas clave, con especial atención en la desagregación a nivel regional, además de datos desagregados por sexo cuando sea pertinente.

5. Ecosistemas productivos de alto impacto: El ecosistema turístico está sujeto a unas condiciones sin precedentes que están evolucionando rápidamente y afectando a sus modelos empresariales tradicionales. El pilar Ecosistemas productivos de alto impacto se enfoca en consolidar un entorno turístico en Chile que, al ser robusto y adaptativo, genera evidentes impactos positivos a nivel local.

6. Inversión turística verde: Chile sigue siendo uno de los países más atractivos para invertir en América Latina, liderando diversos índices y rankings que dan cuenta de un entorno atractivo para las inversiones y los negocios. El país se encuentra en el puesto Nº49 en materia de Infraestructura, y Nº7 a nivel continental en el Índice de Desarrollo de los Viajes y el Turismo, en cuanto a disponibilidad y calidad de infraestructura física y planta turística, ubicándose por debajo de países como Canadá y Costa Rica. Al analizar más detalladamente este indicador, Chile ocupa el puesto Nº52 en infraestructura portuaria y terrestre, Nº51 en infraestructura de aeropuertos, y Nº36 en planta turística. Las principales deficiencias se encuentran en la densidad de la red vial y ferroviaria, el número de líneas aéreas operativas, y la cantidad de habitaciones de hotel per cápita, todas estas por debajo del promedio global.